среда, 28 декабря 2016 г.

Африка - Танзания

Что Африка для вас? Еще в начале декабря для меня это было беднейшее место на Земле. С несчастными голодающими детьми. С поголовной малярией и СПИДом. А потом я съездила в Танзанию.

Что Африка для меня сейчас? Это место, где все говорят по-английски. Это великолепный сервис и приятные люди. Это хороший асфальт на больших дорогах.
И, конечно, это – восторг объединения с природой.

Сказать что национальные парки Танзании меня впечатлили – не сказать ничего.
Они поменяли моё отношение к природе. Вегетарианцем не стану, но шубы больше не куплю.

Маршрут
Аруша – Тангерити - Нгоронгоро – Серенити

У нас был очень правильно построен маршрут – по нарастающей.
Начали мы с «просто» парка – зебры, жирафы, слоны с 2-х часовой пешей прогулкой. Это сейчас «просто парк», а тогда это «вау, восторг!».

Далее поехали в Тангерити с ночевкой в лодже. Ночью нельзя выходить из номера без сопровождающего, потому что вокруг гепарды и слоны. Утром у нас под балконом слон ел травку. Весь день катались по парку, наблюдая слонов. По дороге заехали за танзанитами. Очень красивые камни, которые ценит Тиффани. А вечером приехали в Нгоронгоро и любовались кальдерой.

Когда я завшла в лодж Нгоронгоро, у меня перехватило дыхание. Такого красивого вида через дворик с бассейном на кальдеру я не видела никогда. День мы провели в парке. И тут начались хищники – семейства львов, гиены. И не охотящийся, но великолепный в своей вальяжности бегемот. Они в пруду смотрятся как острова) К вечеру, полные новых впечатлений, мы приехали ночевать в Серенити. Такого сервиса, как здесь, я не встречала никогда.

Сам Серенити – парк хищников. Именно здесь мы увидели близко гепардов, бабуинов, гиен, львов. Зрелище, как бабуин отгоняет льва, незабываемо.

Животные 
Самки и самцы слонов живут отдельно. Самцы приходят к самкам только в фертильный период (понимают, что пора, по запаху мочи). Придти к самкам может только выигрывший поединок слон. Беременность длится 22 месяца. До 18 лет слоны “живут с мамой”, потом мальчики уходят к самцам.







Зебр в Танзании очень много. В какой-то момент начинаешь их воспринимать как данность. Но, оказывается, эти флегматичные животные способны убежать от льва.










К жирафам в дикой природе можно подходить вплотную. Но они “отпрыгивают”, когда подходишь ближе, чем на 15 метров.  

И очень внимательно "приглядывают" за тобой. Физически чувствуешь, как они ловят каждый твой жест.













Мартышки одинаковые на всех континентах. Наглые воришки. Крадут еду прямо со стола, не боясь людей.













Бегемоты - самые опасные для человека обитатели Африки. Но глядя на эти "камушки", очень сложно поверить в их агрессивность.








Экономика/общество
Танзания – 82-ая страна по ВВП Болгарией (между Кенией и Болгарией). “Голодающие дети Африки” – точно не про Танзанию.
Английский – один из государственных языков, поэтому все прекрасно на нём говорят.
С туристами танзанийцы держатся дружелюбно, но не заискивающе. Всегда готовы помочь, даже бесплатно. И у них удивительно тонкое чувство юмора. Меня, например, они прозвали “керосин”. Одежда, техника, манеры – всё как у европейцев. Иногда даже лучше)






Занзибар 
Так сложилось, что на Занзибаре я провела всего 1,5 часа. Но общий дух настолько отличается от континентального, что этого времени хватило. Во-первых, Занзибар - мусульманский остров. Во-вторых, сразу видно избалованность туристами. Местное население неулыбчиво и меркантильно, в отличие от континентальных танзанийцев. В-третьих, совершенно другой климат - цветут деревья, растёт манго, гораздо выше температура воздуха.


Знакомство с Африкой произвело на меня неизгладимое впечатление. Теперь хочу в ЮАР)







вторник, 20 декабря 2016 г.

Клиентщик

Всю сознательную профессиональную жизнь я работаю с клиентами. Либо продавцом, либо аккаунтом.
И тут меня впервые уволили. При чем лично меня. Попросили поменять менеджера на стороне агентства. Моему внутреннему негодованию не было предела. Моё эго давно так не страдало. Но, конечно, мы согласились и поменяли менеджера. И всем стало лучше - и клиенту, и мне.

Начали разбираться, что пошло не так. И вспомнили, что этот клиент когда-то сказал очень мудрую мысль: "Работают не компании с компаниями, а люди с людьми".

И это чистой воды правда. Особенно в русской реальности. Я допускаю, что VISA и Pwc работают как компания с компанией. Но в России на всех уровнях работают именно личные отношения.
И если вы "на разных волнах", то профессионализм обеих сторон не имеет никакого значения. Win-win и магии не случится.

На другом клиенте всё идёт очень тяжело. KPI выполняются на грани. Много "точек роста" на стороне клиента, "оптимизационных возможностей" с нашей. Но мы через всё это проходим вместе. Как партнёры, реально оценивая достоинства и недостатки друг друга. И мы знаем, что если поменяются обе команды, то магия разрушится. Хотя иногда я даже жалею, что мы работаем вместе. Потому что в нашей чудесной начинающейся дружбе фигурируют деньги. И порой меня-таки подозревают в меркантильности)

А мораль всей басни банальна - работайте с теми, кто вам лично приятен. Мы, клиентщики, можем ломать себя. Но клиенты тоже не лыком шиты и чувствуют ваше отношение к ним сквозь всю пелену реверансов. 

Осознание себя в компании

Когда меняешь работу, с первого же дня ты формально её часть. Официально у тебя есть 3 месяца, чтобы передумать. Как и у компании.
Но с какого момента начинается реальное ассоциирование себя с компанией?

Мне в последний раз понадобилось полгода. Через полгода я определилась для себя - принесла свою кружку и поставила место работы в соцсетях.
За это время я почувствовала себя "частью команды". У меня появились союзники, приятели, неприятели в компании. Это превратилось из "пришел-сделал-ушёл" в дело, за которое ты переживаешь.

Я выделила для себя следующие стадии трансформации:
- собеседования = свидания. Без комментариев.
- оффер - продолжая аналогию, некоторое "давай встречаться" из юности.
- испытательный срок - конфетно-букетный период. Вы еще пытаетесь казаться лучше, чем вы есть. Пытаетесь произвести взаимное впечатление. А заодно решить, нужно ли вам продолжение этих отношений.
- первые 2 месяца после испытательного срока - вы съехались. Вот тут-то и открывается истина. Обе стороны наконец видят не "как хочется выглядеть", а "как есть". Самый сложный период в любых отношениях. Романтика кончилась)
- полгода - построение среднесрочных совместных планов. Всё, карты раскрыты. И вы всё ещё вместе. Значит, это больше, чем просто очарование друг другом. Уже стратегически мыслите категорией "мы" и думаете, как с этим дальше жить.
- вангую - год - совместные дети. Когда вы уже кровно повязаны. У вас есть какие-то долгосрочные общие планы. Но мы до этого пока не дошли)


суббота, 17 декабря 2016 г.

НГ пост

Когда я училась в 5-7 классах, хотела стать учителем математики. Потом стала меркантильной и пошла на эконом. И детская мечта забылась.

В 2012 жизнь завела меня в интернет-маркетинг. За 4 года накопилось куча знаний, профессиональных и рынка. Сейчас я "прокачиваю" своих (и не только) ассистентов. И это одна из любимых планёрок на неделе.

А недавно начал регулярно появляться новый запрос. Знакомые из других отраслей просят пообщаться с их детьми/друзьями и рассказать о нашем дивном мирке digital. И это тоже оказалось очень интересно.

Детские мечты порой сбываются в самых неожиданных формах.

С Новым годом! Пусть и ваши мечты сбываются)